距离春节还有20多天了，农历新年前的大扫除是每家每户一大“任务”。不少市民担心临近春节家政人员骤减，出现用工荒。记者走访了解到，首府很多家政公司都预约火爆，而一些桥头“临时家政”的活儿也多了起来。另外，春节期间的“跨年”月嫂、居家保姆、特护钟点工也十分紧俏，价格比平时涨了不少。

　　记者发现，今年家政市场出现了新的特点，美团、58同城等网站纷纷进军家政服务业，网络、手机新兴家政服务受到年轻人的喜爱。有关人士提醒，雇人干活应该选择正规的公司，要签订互相约束的文字合同，避免因服务质量及安全问题产生纠纷。

　　桥头工：一天能接四五单活儿

　　1月10日星期日，虽然没有肆虐的寒风，但是室外气温仍在零下十几摄氏度。很多人或选择在家团聚或者去商场采购年货，可是桥头工们还是一如既往地站在桥头或路边，在寒冬里等待第一单活儿。

　　一早，记者来到位于呼和浩特市第一医院对面的桥头工聚集点，看见有不少男男女女身着“重型装备”：头戴棉帽，身穿棉衣棉裤，脚穿大头鞋，三三两两聚在一起等活上门。已经站了10多年桥头的邓元胜对记者说：“冬天天冷，站桥头遭罪，很多人都回老家了。虽然活儿少了，但是人也少了，揽活儿相对容易些。”他告诉记者，春节临近，每年这个时候最好揽活，周边地区的人就开始找一些临时工，例如临时生产员工、产品包装员、烙铁焊锡、家政和装卸等活，当天结算工资，不同工种的日工资也不同。有的时候运气好，还能多挣一些。

　　对于从事体力劳动的女士而言，可供选择的工种相对少一些，“女汉子”们在人群中格外显眼，寥寥无几，见记者走过来，人们纷纷围过来询问是否要雇人。一位叫刘仙桃的中年妇女，高高的个子，打扮也像男人一样，身上裹得严严实实，戴着帽子和口罩，就露出眼睛，由于天气太冷，她的口罩上已经结了一层白霜。她告诉记者，她和丈夫都是桥头工：“元旦、春节期间是我们做家政服务的好时候，每天都能接到家政活儿，有时候一天下来能接到四五家，收入也是不错的。”

　　市民：“跨年”月嫂保姆紧俏

　　家住金桥开发区的赵女士马上就要当妈妈了，预产期是大年初三，在最近的产检中，医生告诉她，有早产的可能性，所以一定要做好准备工作。赵女士说：“双方父母年龄都不小了，身体状况伺候不了我坐月子，所以我早就想好了，雇月嫂来照顾我和孩子，但是现在请月嫂太不容易了，口碑好的月嫂预定紧张，好不容易排上了，价格也是够吃劲儿的，现在大部分住家月嫂都是七八千一个月，好的要一万三四，顶我半年的工资了，但是没有办法啊，即便价格不菲，也十分抢手呢！尤其是‘跨年’的月嫂更不好请，还要加价。”

　　采访中，记者还遇见一位春节期间急切需要雇保姆的市民贺夏莉，她向记者诉苦：“眼看就要过春节了，家里保姆却不干了，要回老家过年，这可急坏我了，家里老人和孩子都需要保姆照顾，我这一上午转了五六家保姆公司，到现在也没预订上，不是回家过年了就是没人手，我说即便价格贵一些也行，得到的答复是还得等等看，现在的居家保姆太紧张了。”另外，记者还从首府几家医院了解到，春节期间照顾病患的特护钟点工也同样人手紧张。在内蒙古人民医院照顾父亲的黄先生告诉记者：“父亲是中风后偏瘫，目前正在医院治疗，吃饭、解手、清洁都需要人照顾，我平时工作太忙，主要靠特护钟点工来照顾父亲，他们与病患有默契而且经验丰富，熟悉老人的生活习惯，随着春节临近，很多钟点工要回家过年，我们很担心到时候手足无措，前前后后已经多次托人找春节期间的钟点工，我承诺给平时3倍的工资，但是到现在还没有找到合适的。”

　　呼和浩特市清净保洁服务有限公司李经理提醒，春节期间，许多市民为了买到廉价的服务，选择非正规的家政人员，其实冒很大的风险，家政服务公司虽然价格高一些，但是有正规合同，而且有保险作为保障。

　　网购家政服务方便实惠

　　记者注意到，不少家政服务公司也搭上互联网快车，推出手机、网络预约、团购等新型服务，普遍受到年轻人的喜爱。不少市民表示，传统的预约家政服务方式，可以更加具体的看到公司资质、人员情况，而选择网上预约，主要是图方便快捷，价格优惠。

　　记者登录美团网，搜索“家政服务”，看到有多家家政服务公司推出了以清洁服务为主的价格不等的套餐，例如钟点工35~38.8元/小时，深度清洁从300~700多元不等，消费者可以根据套餐限定的房屋平米数进行选择，另外还有清洗油烟机、搬运家具等服务。

　　不少家政公司的负责人表示，目前的家政服务有两个特点，一个是针对老人的24小时服务、夜间陪护逐渐成为发展主流，另一个是定购保洁的人群越来越年轻化。但总体来说，家政服务人员存在招工难，“好汉不愿干，赖汉干不了”是市场面临的突出问题，当好一名家政人员不容易，不仅需要相关的职业技能，还需要对老人孩子有爱心耐心，年龄大的适应能力差，高素质的大学生又不愿加入这个行业。

　　家政公司：预定火热价格上涨

　　记者走访了呼和浩特市多家家政公司发现，临近春节，家政服务预定火热，不少家政公司已经从腊月初一预定到了腊月二十七八。预定时间主要集中在腊月初八以后。其中，春节前家庭卫生保洁服务的预订量最多。对于价格，各家不一，擦玻璃、打扫家等保洁服务的价格随着春节临近水涨船高，而保姆、月嫂、养老等家政服务的价格略有涨幅。

　　内蒙古医院附近一家家政公司的工作人员告诉记者，家政服务费用上涨与春节家政服务人员短缺有直接关系。目前上涨还不算多，到了腊月二十几，家政服务人员的费用就高了，大部分家政人员返乡，所剩无几，所以价格上涨是很正常的，几乎每年都是这样的情况。

　　采访中，正在家政公司预定业务的高女士给记者举了个例子：“过去我家办一张家政卡能擦4次玻璃，现在只能擦3次了，有的时候才2次，原因就是涨价了，价格低了家政公司不干呀！”她说，本来准备今年早早雇家政服务人员上门擦完玻璃顺便再给收拾收拾家，没想到，家政公司员工明确表示，擦玻璃是擦玻璃的价格，收拾家等工作都需要另外收费，不能捎带，并且明码标价。她原以为，早点儿预订价格能够稍微便宜一些，没想到早就涨价了。记者了解到，以100平方米的住房来说，春节前几天的清洁费用普遍比平时上涨100~200元。

　　签订合同 明确责任

　　内蒙古恒众尧律师事务所律师王洪超：提醒消费者尽量选择具备合法经营资格、信誉好、服务制度完善、人员管理规范的家政服务公司，查看服务人员是否具备健康证、工作证等，避免寻找一些小区、楼道张贴小广告的“游击队”。其次，家政服务有很多时候是高空作业，存在一定的危险，消费者在签协议时一定要落实服务人员是否购买了人身保险，一旦发生意外谁来承担后果。最后，签订文字合同，不要盲目相信口头承诺，最好能索要发票，明确各自的权利、义务、责任，以保护自身合法权益。

　　春节前，各类家政服务人员的需求基本达到全年最集中的时候，因此也往往容易发生家政消费问题的纠纷，例如健康、安全问题，服务质量问题，还可能出现盗窃或者损坏物品等问题，一旦发生，往往投诉难解决难。所以，雇人干活儿也得长点儿心！